アマゾンのアカウントを不正利用されました

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    JUGEMテーマ:コンピュータ
     
    今日も猛暑予想です。いつまで続くやら。 (*_*)

    毎日不要なメールがたくさんきます。
    昨晩、未読メールがとうとう2千通に達したので、整理せねばとみてみると、ん?
    8月2日にアマゾンから商品購入のメールが。
    あれ?と思いサイトの購入履歴を見ると、クレジット決済でPCのゲームソフトをダウンロード購入しているよう。
    ゲームソフトには全く興味がないので、一目で不正購入されたことがわかりました。
    即アマゾンのカスタマーセンターに連絡すると、調査し1〜2営業日以内にメールにて連絡するとのこと。
    週明けの月曜日になる可能性もあるとのこと。
    なんと悠長な。。
    クレジットカードが不正利用されていてはたまらないので、クレジット会社に連絡。
    すると担当者は公共料金等のクレジット払いがたくさんあるようなので、番号を変えてしまうと、手続きが大変だとのこと。
    アマゾンさんの調査が終わってから対処したほうがいいとのこと。
    しょうがないので、アマゾンからの連絡を待つことに。。
    1〜2営業日以内とのことでしたが、1時間ほどで調査結果のメールがきました。
    内容を確認すると、アカウントを不正利用された可能性が高いとのことです。
    クレジット情報は厳重に管理しているので、その情報が漏えいされたことはないとのこと。
    そして、不正利用されたものなら代金を返却してくれるとのこと。
    そういえばアマゾンはログインさえすれば、クレジット情報を入力しなくても簡単にショッピングできますね。
    なるほど、クレジットカード情報の漏えいでなさそうで少しだけ安心しました。
    が、アカウント情報が抜かれた経緯が不明なので、今後のことを考えるとかなり心配です。
    今朝になって、受信メールになにか手がかりがないか眺めていると、ん?



    ん?これはあきらかなフィッシング詐欺メールですね。
    でも、こちらにはアクセスしていません。
    しかし、こんなメールがくるようになるとは。。とほほ

    他のメール見てみると、あった〜
    7月の下旬に届いたメールなので、時期的にもぴったり

    これだな。
    しかし、リンクをクリックするのは危険なので、ブラウザから検索してサイトにアクセス。
    サイトのトップに不正アクセスされたことが記載されていました。
    これは間違いない。
    サイトにメールアドレスを入力したら、漏えいしたパスワードをメールにて教えてくれるとのこと。
    やってみたら、メールアドレスとパスワードがアマゾンで設定してるのと同じです。
    これで確定ですね。
    ルートが判明しました。

    しかし、ここのショッピングサイトは管理が杜撰過ぎます。
    ショッピングサイトを運営する資格がないですね。
    受信メールを赤線で目隠ししましたが、オープンにしたいくらいです。
    不正侵入を許すことはもちろんのこと、パスワードを暗号化して保存していないですね。
    漏えいしたパスワードをメールで教えられるということは暗号化して保存していないなによりの証拠です。
    通常パスワードを忘れた時、サイトの運営者がパスワードは○○ですなんて教えてくれませんよね。
    教えてくれないというよりも、通常は暗号化して保存しているので、運営者にもパスワードがわからないはずです。
    ですから、パスワードを忘れたときは、再設定の手続きが必要になります。

    もう、こんなショッピングサイトを利用しないことですね。
    こうなった以上はメールアドレスと同じパスワードは全部変えるしかないですね。
    みなさんもお気を付けくださいませ。

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    コメント
    こんにちは。
    この度はたいへんでしたね。

    アマゾンの対応がきちんとしていてよかったですね。
    私も一ユーザーとして安心しました。

    それにしてもひどい販売会社ですね。
    検索で見つけたのですか?
    悪いトコに当たっちゃいましたね。







    • 池田です
    • 2013/08/20 4:18 PM
    池田さんこんにちは。
    アマゾンの対応は迅速で大変満足しています。
    通販サイトはどうやって検索し、何を買ったのかも全然覚えていません。ユーザー登録されていたということは何か買ったのは間違いないと思いますが。。
    まあ、こういうサイトは利用しないことですね。
    • nagai-nickname-de-sumimasen
    • 2013/08/20 4:26 PM
    自身もamazonで不正利用の経験ありますが、周囲にも2度3度と不正利用の経験をもった人がいるくらいですからね~。
    それだけ不正利用被害が多いからamazon自身でパスワードの使い回しが無いかチェックしているのでしょうけど、巧妙なフィッシングサイト、ウィルスもあり、焼け石に水なのでは。

    amazonはアカウント乗っ取られたらワンクリックで登録したクレジットカード使ってショッピング、ですからね~。
    これからも被害出し続けるでしょう。

    ま、不正利用があってもamazon自身に痛みは無く、全て店子ですからね。
    amazonからは迅速出荷を求められろくに本人確認もできないから被害続出です。
    一度は出店したが、不正利用により信用を落とすのが嫌で、出て行くお店も多いから。

    それと、クレジットカード情報は登録しておかないほうが懸命です。
    • sophie
    • 2016/06/26 3:52 PM
    sophieさんこんばんは。コメントありがとうございます。
    利用者にとっては迅速に配達してもらうことは大変ありがたいことですが、反面、大変苦労している立場の人たちもいるんですね。
    また、仰るとおりカード情報は登録しないほうが懸命ですね。早速手続きします。
    ありがとうございます。
    • nagai-nickname-de-sumimasen
    • 2016/06/26 8:23 PM
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