説明不足2

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    JUGEMテーマ:日常

    前回の続編です。

    その前に、大雨により大変な災害がもたらされてしまいました。

    被害にあわれた方々には心よりお見舞い申し上げます。

    規模が大変広範囲に及んでいて、想像を絶する災害となってしまいました。

    これからは過去から学ぶことも大事ですが、未来を予測し、そこから展開していかなければいけない時代になってきているのかもしれません。

    さて本題ですが、電気温水器の調子が悪くなったので、温水器に貼られている連絡先に連絡をしました。

    大変明るく元気な対応で、当日に来てくれるとのこと。

    なんて対応のいい業者さんだこと。

    来てもらって、みてもらいましたが、もうすでに温水器メーカーのセキスイは生産を止めてしまい、部品がないので、マイコン部の不具合だと取り換えになるとのこと。

    深夜電力のメーターを試運転モードにし、チェックしていましたが、電気系統の不具合ではないようなので、取り換えるしかないとのこと。

    チェックの仕方をみているとそうかな〜とも思いましたが、さらに話を聞くと、同じ容量(370リットル)で取り換えるなら、三菱電機のSRG-375Eのみの対応になるとのことで、値段は工事費含め265000円+税とのこと。

    そしてもし、5月末までに取り替えないと、出張費を6000円請求させていただきますとのこと。

    わぉ、困った。

    出張にコストがかかることはわかりますが、依頼した時に説明して欲しかったな〜。

    それならとネットで探してみると、工事費含め220000円のところがあったので、連絡をしたところ、一度みさせていただきたいとのこと。

    出張費がかかるのか聞いたところ、それはないとのことだったので、みてもらうことに。

    今度はきちんと不具合の原因を究明してくれて、もしかしたら修理で済むのではと淡い期待がありました、

    が、は〜、期待は大外れ。

    来てくれたのは水道屋さんだけ、電気のことは分かるはずもなく、こちらが説明をすると、結局結論は取り換えるしかないとのこと。

    これじゃぁ、どこ頼んでも一緒かも。

    もう潔く、修理は諦めて取り換える決断をしました。

    ところが、220000円+税だって言っていたのに、配管料もかかるので、税込みで250000円とのこと。

    は〜、もうしょうがない。

    で、これが新しい電気温水器です。

    前に使っていた温水器は16年前に設置したもので、こちらは今年製造されたもの。

    当然あらゆる面で性能が勝っていると、全く疑いを持ちませんでしたが、実際は違いました。

    前の温水器は本体で高温、低温、リモコンが選択できましたが、新しいものは高温とおまかせのみ。

    おまかせにしても、以前よりお湯がかなり熱く、通電していない昼間でもものすごくタンクが熱い。

    シャワーも熱いので、お湯をしぼると水圧が低くなる。

    まだ利用して1か月経っていないので、電気料金がどうなるかわかりませんがちょっと心配。

    取り扱い説明書を読むと、どうやらオプションのリモコンをつけると、低温にできるよう。

    そのことも説明して欲しかったな。

    は〜、リモコンを別途購入し、取り付けてみるか。

    ちょっとがっかりな温水器の交換でした。

     
    (株)ケーユーエム建築設計工房
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